ИМПУЛЬСИВНОЕ ПОКУПАТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ В УСЛОВИЯХ ОГРАНИЧЕННОСТИ КОГНИТИВНЫХ РЕСУРСОВ
ИМПУЛЬСИВНОЕ ПОКУПАТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ В УСЛОВИЯХ ОГРАНИЧЕННОСТИ КОГНИТИВНЫХ РЕСУРСОВ
Аннотация
Код статьи
S0205-95920000616-4-1
Тип публикации
Статья
Статус публикации
Опубликовано
Аннотация
Проверяется модель, согласно которой импульсивная покупка является результатом спонтанно возникающих аффективных реакций в ситуации, когда когнитивные ресурсы, необходимые для обработки информации о товаре, оказываются ограниченными. В трех экспериментах изучались факторы, ограничивающие когнитивные ресурсы субъекта и приводящие к импульсивным реак- циям при покупке незапланированных товаров. Установлено, что участниками эксперимента чаще совершались импульсивные покупки в тех случаях, когда в магазине не находились продукты с нужными характеристиками или нужного бренда (эксперимент 1, n = 52); когда присутствовало много альтернатив необходимого продукта или эти варианты оказывались для испытуемых срав- нительно неизвестными (эксперимент 2, n = 52); когда было важно выбрать лучший продукт, и существовала уверенность в собственной способности сделать правильный выбор (эксперимент 3, n = 52).
Ключевые слова
Импульсивное покупательское поведение, покупательский импульс, импульсивная покупка, обработка информации, покупательский выбор, оценка товара, фрустрация покупательского намерения
Классификатор
Дата публикации
03.03.2012
Всего подписок
1
Всего просмотров
557
Оценка читателей
0.0 (0 голосов)
Цитировать   Скачать pdf

Библиография



Дополнительные библиографические источники и материалы

  1. Блэкуэлл Р., Миниард П.. Энджел Дж. Поведение потребителей. 10-е изд. СПб.: Питер, 2007.
  2. Коростелина К.В. Психология потребительского поведения: анализ импульсивного выбора // Личность. Культура. Общество. 1999. Т. 1. № 1. С. 155- 166.
  3. Berkowitz L. Towards a general theory of anger and emotional aggression: Implications of the cognitiveneoassociationistic perspective for the analysis of anger and other emotions // Advances in Social Cognition. 1993. V. 6. P. 1-46.
  4. Burroughs J.E. Product symbolism, self-meaning, and holistic matching: The role of information processing in impulsive buying // Advances in Consumer Research. 1996. V. 23. P. 463-469.
  5. Chaiken S., Liberman A., Eagly A.H. Heuristic and Systematic Information Processing within and beyond the Persuasion Context // Unintended Thought / Eds. J.S. Uleman, J.A. Bargh. N.Y.: Guilford, 1989. Р. 212- 252.
  6. Consumer Buying Habits Studies. E.I. DuPont de Nemours and Co. 1945. 1949, 1954, 1959. 1965.
  7. Gardner M.P., Rook D.W. Effects of impulse purchases on consumers' affective states // Advances in Consumer Research. 1988. V. 15. P. 127-130.
  8. Hoch S.J., Loewenstein G.F. Time-inconsistent preferences and consumer self-control // Journ. of Consumer Research. 1991. V. 17. № 4. P. 492-507.
  9. LeDoux J.E. The Emotional Brain. New York: Simon and Schuster, 1996.
  10. Petty R.E., Cacioppo J.T. Communication and Persuasion: Central and Peripheral Routes to Attitude Change. N.Y.: Springer, 1986.
  11. Poiesz T., de Bont C. Do we need involvement to understand consumer behavior? // Advances in Consumer Research. 1995. V. 22. P. 448-452.
  12. Puri R. Measuring and modifying consumer impulsiveness: A cost-benefi t accessibility framework // Journ. of Consumer Psychology. 1996. V. 5. № 2. P. 87-113.
  13. Ramanathan S., Menon G. Time-varying effects of chronic hedonic goals on impulsive behavior // Journ. of Marketing Research. 2006. V. 43. № 4. P. 628-641.
  14. Rook D.W. The buying impulse // Journ. of Consumer Research. 1987. V. 14. № 2. P. 189-199.
  15. Rook D.W., Fisher R.J. Normative infl uences in impulsive buying behavior // Journ. of Consumer Research. 1995. V. 22. № 3. P. 305-313.
  16. Shiv B., Fedorikhin A. Heart and mind in confl ict: The interplay of affect and cognition in consumer decision making // Journ. of Consumer Research. 1999. V. 26. № 2. P. 278-292.
  17. Vohs K.D., Faber R.J. Spent resources: self-regulatory resource availability affects impulse buying // Journ. of Consumer Research. 2007. V. 33. № 4. P. 537-547.
  18. Youn S., Faber R.J. Impulse buying: Its relation to personality traits and cues // Advances in Consumer Research. 2000. V. 27. P. 179-185.

Комментарии

Сообщения не найдены

Написать отзыв
Перевести